庫(kù)迪咖啡進(jìn)入狂奔狀態(tài)。
5月11日,庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波透露,截至當(dāng)日,該品牌門店已經(jīng)超過(guò)2500家,預(yù)計(jì)7月底,門店總數(shù)將達(dá)5000家。
同一天,該公司開啟“夏日冰飲季、天天9.9”營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)覆蓋全部門店,有效期至7月30日。
值得注意的是,庫(kù)迪狂奔動(dòng)力之一來(lái)自于其采用聯(lián)營(yíng)模式。據(jù)李穎波向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,聯(lián)營(yíng)模式不同于市面上的加盟或者是直營(yíng)模式。一方面,該模式不收取包括加盟費(fèi)或品牌使用費(fèi)在內(nèi)的固定費(fèi)用,與聯(lián)營(yíng)商采用利潤(rùn)分成形式。同時(shí),庫(kù)迪還設(shè)定了設(shè)備回收的機(jī)制,當(dāng)聯(lián)營(yíng)商退出的時(shí)候,設(shè)備可折舊回收。此外,庫(kù)迪與聯(lián)營(yíng)商合作期限為終身制。“核心指標(biāo)是聯(lián)營(yíng)商盈利。”他強(qiáng)調(diào)。
庫(kù)迪另一大動(dòng)力則來(lái)自盈利空間。據(jù)李穎波透露,一杯咖啡成本主要包括原材料、房租、人工、水電雜費(fèi)。而庫(kù)迪的原材料也就是咖啡豆為100%阿拉比卡品種,產(chǎn)區(qū)包括埃塞、巴西、危地馬拉、中國(guó)云南等,都是獲得IIAC金獎(jiǎng)的咖啡豆,規(guī)模化單杯的成本大概在2-2.5元之間;如果再加上牛奶或者其他風(fēng)味創(chuàng)新原料,以及外包裝,成本會(huì)達(dá)到5.5元左右。
在房租層面,庫(kù)迪團(tuán)隊(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)是大店向小店迭代,所以房租的單位成本如果以日均400杯來(lái)算的話,大概在1.22元-1.25元左右;人力成本上,機(jī)器取代了部分人力,會(huì)將人工成本控制在2元左右,然后再加上水電雜費(fèi)大概在0.2元。由此,他得出結(jié)論,一杯咖啡的成本不會(huì)超過(guò)9塊錢。
據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),在4月中旬,瑞幸平均單價(jià)為19.2元(平均訂單包含1.4個(gè)商品左右,單杯14-15元),Tims在33-35元之間,星巴克為39.31元,庫(kù)迪咖啡為11.58元。
事實(shí)上,庫(kù)迪快速擴(kuò)張最核心動(dòng)力,還是來(lái)自咖啡賽道的蓬勃需求。
該品類具有成癮性、功能性及社交屬性,用戶黏性明顯高于其他飲品。據(jù)Deloitte數(shù)據(jù),目前中國(guó)人均咖啡攝入量?jī)H為9杯/年,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家200杯以上/年的水平。預(yù)計(jì)未來(lái)咖啡消費(fèi)下沉市場(chǎng)需求將逐步打開,現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)規(guī)模有望在2024年超過(guò)1900億元,預(yù)計(jì)2021-2024年CAGR可達(dá)21.6%。
而對(duì)庫(kù)迪來(lái)說(shuō),其重要背書來(lái)自歷史經(jīng)驗(yàn)。
該公司官網(wǎng)提到,庫(kù)迪咖啡由瑞幸咖啡創(chuàng)始人、前CEO錢治亞率原核心團(tuán)隊(duì)打造。總部位于北京,注冊(cè)資金2億美元。
目前,陸正耀任庫(kù)迪咖啡戰(zhàn)略委員會(huì)主席,錢治亞任董事長(zhǎng)兼CEO。另?yè)?jù)了解,在庫(kù)迪核心團(tuán)隊(duì)中,有50%來(lái)自原瑞幸團(tuán)隊(duì)。陸正耀對(duì)日常經(jīng)營(yíng)涉及不多,主要是戰(zhàn)略層面的討論。關(guān)于融資、日常管理仍是錢治亞主要負(fù)責(zé)。
圖片來(lái)源:視覺中國(guó)
聯(lián)營(yíng)模式對(duì)庫(kù)迪咖啡意味著什么,該公司又將走向何方?在發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者與李穎波,相約對(duì)話。
《21世紀(jì)》:之前創(chuàng)業(yè)時(shí)(瑞幸咖啡階段),先采用了大規(guī)模直營(yíng)模式,再向加盟商開放。為何庫(kù)迪咖啡直接跳過(guò)了直營(yíng)階段?
李穎波:現(xiàn)在開店速度還是比較快的,這里面有幾個(gè)比較大的原因。第一,團(tuán)隊(duì)對(duì)于咖啡行業(yè)比較熟悉;第二,我們?cè)谡麄€(gè)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、供應(yīng)鏈等經(jīng)驗(yàn)上,已經(jīng)積累好幾年經(jīng)驗(yàn);第三,整個(gè)技術(shù)系統(tǒng)賦能;第四,最重要就是模式上優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谇耙粋€(gè)品牌的時(shí)候,成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于模式上的創(chuàng)新,從大店到小店,這讓成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的一個(gè)變化。這次我們最可取的就是在體制上的創(chuàng)新,推出聯(lián)營(yíng)模式。
聯(lián)營(yíng)模式不同于市面上的加盟或者是直營(yíng)模式。它不收取包括像加盟費(fèi)或者品牌使用費(fèi)(在內(nèi)的)固定費(fèi)用。我們跟聯(lián)營(yíng)商合作的方式,為利潤(rùn)分成形式。賺的越多,我們分成就會(huì)越多,這是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的一個(gè)最核心內(nèi)容。我們還設(shè)定了設(shè)備回收機(jī)制。除此之外,合作期限也是終身制,如果聯(lián)營(yíng)商的點(diǎn)位是可以長(zhǎng)期或終身使用的,我們合作也可以一直存續(xù),這也某種程度上可以打消聯(lián)營(yíng)商的顧慮。
現(xiàn)在直營(yíng)店都是樣板店,聯(lián)營(yíng)模式還有一個(gè)很重要的就是托管模式。從風(fēng)險(xiǎn),從開店的門檻到運(yùn)營(yíng)的門檻,以及到合作關(guān)系存續(xù)的時(shí)間,我們?cè)谶@一整套模式設(shè)計(jì)上都是讓聯(lián)營(yíng)商可以很放心很大膽的來(lái)進(jìn)入嘗試這個(gè)行業(yè),這也是為什么我們現(xiàn)在門店數(shù)能夠在半年的時(shí)間之內(nèi)就達(dá)到如此規(guī)模的主要原因。
《21世紀(jì)》:與聯(lián)營(yíng)商如何結(jié)算,原材料是否存在利潤(rùn)空間?
李穎波:我們跟聯(lián)營(yíng)商的合作方式是來(lái)自于利潤(rùn)分成。原材料都是正常的(價(jià)格)通過(guò)公司來(lái)采購(gòu)。
我們的利潤(rùn)主要來(lái)自于聯(lián)營(yíng)商毛利的抽成。具體比例是有階梯度的,只有他們毛利高的狀況下,抽成比例才會(huì)高。背后邏輯就是,風(fēng)險(xiǎn)我們共擔(dān),然后當(dāng)你越賺錢的時(shí)候我越賺越多,但你不賺錢的時(shí)候我也不賺錢。
《21世紀(jì)》:如此模式下,聯(lián)營(yíng)商是否存在做低毛利動(dòng)機(jī)?
李穎波:整個(gè)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)及門店的管理都是由一個(gè)技術(shù)化的平臺(tái)去完成的,所以,基本上都是透明公開的。第二,我們的聯(lián)營(yíng)商很多都是市場(chǎng)上最有經(jīng)驗(yàn)的一批經(jīng)營(yíng)者。對(duì)他們來(lái)說(shuō),原材料到底是貴還是不貴,他們會(huì)有自己的判斷的。
從整個(gè)成本結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),在整體設(shè)計(jì)里面已經(jīng)保留了合理的利潤(rùn)。聯(lián)營(yíng)商這么快的速度進(jìn)入到我們這個(gè)體系就是證明。
《21世紀(jì)》:庫(kù)迪咖啡整體供應(yīng)鏈成本如何控制?
李穎波:我們?cè)谧龅谝话偌业甑臅r(shí)候,整個(gè)供應(yīng)鏈的規(guī)模成本就是三五千家店的規(guī)模成本。在這個(gè)部分,從一開始就是跑在最前面的。所以在規(guī)模化成本上,我們有天生優(yōu)勢(shì)。從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的背景,在供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、管理等方面,我們肯定不是一個(gè)籍籍無(wú)名之輩進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)來(lái)的。
第二個(gè),在整個(gè)成本鏈條里面,透過(guò)技術(shù)平臺(tái),我們會(huì)有精細(xì)化操作,這也是控制成本的巨大空間。
《21世紀(jì)》:門店數(shù)計(jì)劃從近期的2500家擴(kuò)張至7月的5000家,如此大需求供應(yīng)鏈如何保持穩(wěn)定?
李穎波:我們?cè)谝婚_始的時(shí)候就已經(jīng)預(yù)料到這樣的一個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì),所以做好了一整年規(guī)劃,每一個(gè)月我們都會(huì)做相應(yīng)調(diào)整。目前整體供應(yīng)鏈需求都踩在我們當(dāng)初規(guī)劃的范圍之內(nèi)。
《21世紀(jì)》:供應(yīng)鏈到底做了哪些規(guī)劃?
李穎波:涵蓋了包括期貨、產(chǎn)能、排單分配。各個(gè)供應(yīng)商之間,怎么樣最有效率地把產(chǎn)能釋放到每一個(gè)門店去,而不會(huì)因此而卡殼。所以其實(shí)從期貨到產(chǎn)能到分配整個(gè)環(huán)節(jié)上面,都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
《21世紀(jì)》:此次“天天9.9”營(yíng)銷活動(dòng),成本在總部與聯(lián)營(yíng)商間如何分配?
李穎波:只要門店超過(guò)400杯的時(shí)候,整個(gè)盈利能力就會(huì)比現(xiàn)在測(cè)算數(shù)據(jù)還會(huì)再高,聯(lián)營(yíng)商不會(huì)虧本。(相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)品)我們現(xiàn)在給聯(lián)營(yíng)商單杯給到9.5-10塊的補(bǔ)貼(有2家及以上門店的聯(lián)營(yíng)商補(bǔ)貼到10元/杯,1家的補(bǔ)貼到9.5元/杯)。
《21世紀(jì)》:系統(tǒng)如此透明情況下,如何發(fā)揮聯(lián)營(yíng)商積極性?
李穎波:很多聯(lián)營(yíng)商其實(shí)都是有當(dāng)?shù)刭Y源的,比如能拿到很好的位置,跟當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)關(guān)系很好,可以從物業(yè)那邊拿到更多免費(fèi)廣告資源,同時(shí)總部也會(huì)提供更多幫助。
所以聯(lián)營(yíng)商在這個(gè)部分會(huì)有非常多的額外能動(dòng)性跟額外能力,去把整個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作更加深化,這樣也會(huì)帶給他們門店更多收入。
所謂他的主觀能動(dòng)性,就會(huì)跟他營(yíng)銷成本和利潤(rùn)相關(guān)。他們其實(shí)有非常多的方式和動(dòng)力去拉動(dòng)門店銷量和盈利。
《21世紀(jì)》:對(duì)于門店規(guī)模,有沒有更遠(yuǎn)期規(guī)劃?
李穎波:對(duì)今年年底的數(shù)量沒有一個(gè)具體規(guī)劃,因?yàn)殚_店數(shù)量并不是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。關(guān)鍵指標(biāo)是這些開出來(lái)的店到底能不能賺錢,能賺多少錢,這件事情是最重要的。
到目前為止,聯(lián)營(yíng)商反饋是非常熱烈的,他們已經(jīng)提交了超過(guò)1萬(wàn)個(gè)選址,但是因?yàn)閺纳饪紤],我們?cè)谶x址上面是非常嚴(yán)格的。我們希望每家店都是能夠賺錢的,到現(xiàn)在為止,審核通過(guò)的也就是這幾千家店。
《21世紀(jì)》:目前聯(lián)營(yíng)商的盈利周期大概是多久?
李穎波:在4月份的時(shí)候,我們有一個(gè)現(xiàn)金流的算法,聯(lián)營(yíng)商賬戶里面4月份的錢,4月末的金額扣掉4月初的,加上本月他自該賬戶內(nèi)提現(xiàn)的金額,這里面再扣掉房租、人工的成本跟原材料成本,這三項(xiàng)全部扣完之后,正向現(xiàn)金流為正的門店數(shù),統(tǒng)計(jì)口徑是滿一個(gè)月的門店,總共這些門店里面,現(xiàn)金流為正的比例是84%。這些滿一個(gè)月營(yíng)業(yè)期的門店,月均提現(xiàn)額有接近3萬(wàn)元人民幣。
《21世紀(jì)》:你提到的市場(chǎng)分為三類,一線超一線、二三線、四五線城市,目前三類市場(chǎng)占比是怎樣的?
李穎波:聯(lián)營(yíng)商整體的都是齊頭并進(jìn)。因?yàn)樵谶x址上面都是按照盈利能力一視同仁的,基本上我們現(xiàn)在1/3、1/3、1/3,它大致的分布是這樣子的。當(dāng)然,一二線城市的空間更廣闊,但是可能下沉城市的成本就更加的有競(jìng)爭(zhēng)力,所以其實(shí)他們各自有各自的優(yōu)勢(shì)所在。最后看核心指標(biāo)就是盈利能力。
《21世紀(jì)》:庫(kù)迪產(chǎn)品研發(fā)模式?
李穎波:我們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)大概有三四十個(gè)人,為賽馬機(jī)制。參與賽馬機(jī)制的有我們自己內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì),也有專業(yè)的產(chǎn)研公司,相當(dāng)于顧問,有很多的產(chǎn)品開發(fā)公司。我們會(huì)用賽馬機(jī)制,把他們的產(chǎn)品跟營(yíng)銷結(jié)合一整套的方案。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,會(huì)透過(guò)消費(fèi)者測(cè)試,區(qū)域的灰度測(cè)試等這些方式,從里面找到消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,然后再推向市場(chǎng)上去。這個(gè)閉環(huán)就是它最大的特色,就是說(shuō)我們內(nèi)部是沒有一個(gè)所謂的產(chǎn)品上市決定的部門,所有的指標(biāo)都來(lái)自于消費(fèi)者體驗(yàn)和反饋。
《21世紀(jì)》:庫(kù)迪本質(zhì)上是一家什么樣的公司,最核心推動(dòng)力在哪里?
李穎波:這應(yīng)該從模式上來(lái)說(shuō),為什么我們的核心指標(biāo)是聯(lián)營(yíng)商盈利,因?yàn)槲覀兊馁嶅X方式是利潤(rùn)分成,聯(lián)營(yíng)商不賺錢的話我們也就不賺錢,所以聯(lián)營(yíng)商門店的利潤(rùn)是我的核心指標(biāo)。
這就是我們最獨(dú)特的地方,在此基礎(chǔ)上,我們所有的商業(yè)行為,或者說(shuō)我們?cè)谧龅乃械墓ぷ鳎际且岄T店盈利能力能夠得到存續(xù)。